Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu rutina de K-Beauty con Yepoda.
¿A qué países realizan envíos y cuál es el tiempo de entrega?
Realizamos envíos a toda España y Europa. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables, dependiendo de tu ubicación exacta.
¿Los productos de Yepoda son aptos para pieles sensibles?
¡Sí! Todos nuestros productos están formulados con ingredientes naturales y coreanos de alta calidad, diseñados para ser suaves y efectivos incluso en las pieles más delicadas.
¿Cómo puedo realizar una devolución si no estoy satisfecha?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si el producto no cumple con tus expectativas, contacta a nuestro equipo de soporte para iniciar el proceso de retorno.
¿Sus productos son libres de crueldad animal y veganos?
Absolutamente. En Yepoda estamos comprometidos con la belleza ética; todos nuestros productos son 100% libres de crueldad animal y la mayoría son aptos para veganos.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago aplazado como Klarna.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.